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DÚVIDAS FREQUENTES

Esclareça aqui todas as suas dúvidas

  1. PRAZO DE ENTREGA - A partir da aprovação da arte, seja pessoalmente ou online, o prazo da confecção é de 10 dias úteis. Em caso de envio por Correios, o prazo de entrega do mesmo não está somado ao prazo de produção. 
  2. APÓS APROVADA A ARTE, POSSO ALTERAR NO PRAZO DE 10 DIAS PARA ENVIO? - Não. Apesar do prazo de até 10 dias para produção, a arte já será enviada para confecção no mesmo dia da aprovação final, não sendo possível correções.
  3. ENCONTREI UM ERRO APÓS APROVADA A ARTE. E AGORA? - É fundamental que a(o) cliente confira minunciosamente a arte. Erros ortográficos e gramaticais, de concordância, nos nomes, nas datas, no layout, etc, passam pela aprovação do cliente justamente para que não exista erro. Não nos responsabilizamos em hipótese nenhuma por erros aprovados após a correção da(o) cliente.
  4. COMO REALIZO O PEDIDO?  - Na página do produto existe os botões "SEU PEDIDO" e o botão "WHATSAPP DIRETO". Envie a quantidade que precisa, detalhes de seu pedido (tipo de papel, cor, etc, e CEP ára cálculo de frete. Enviaremos em instantes a sua resposta. Uma vez acordado o valor, vocêr pode solicitar o pedido instormando a forma de pagamento.
  5. POSSO PARCELAR NO CARTÃO? - Sim, em 2 vezes sem juros ou até 10 vezes com os juros da operadora (Mercado Pago).
  6. POSSO PAGAR POR BOLETO? - Sim, pode, bastando que você envie seu CPF, nome completo e endereço para gerarmos o boleto registrado.
  7. EM QUAIS BANCOS POSSO REALIZAR A TRANSFERÊNCIA? - No momento, estas são as opções: Bradesco, Santander, Itaú, Banco do Brasil, NU Bank, Inter, PagBank e Mercado Pago.
  8. POSSO PAGAR POR QR CODE? - Sim. No momento utilizamos o Mercado Pago. Basta abrir seu aplicativo Mercado Livre ou Mercado Pago, ur em "pagar com QR Code", digitar o valor do pedido, mirar sua camera para nosso codigo (clique AQUI) e pronto, pagamento realizado!
  9. POSSO RETIRAR PESSOALMENTE? - Sim, pode. 
  10. POSSO REALIZAR O PEDIDO PARA GARANTIR A OFERTA PARA ENVIAR OS DADOS POSTERIORMENTE? - Sim, pode. Porém, caso seja envio pelos Correios, o frete do mesmo deverá ser pago às vésperas da data programada para postagem (caso o cliente não retire o produto pessoalmente).
  11. A ARTE PODE SER DIFERENTE DO MODELO DO ANÚNCIO? - Sim, pode ser completamente alterada, com ou sem foto, textos, etc.
  12. POSSO COLOCAR O NOME DE CADA CONVIDADO EM CADA CONVITE? - Sim, pode. Cada modelo de convite tem seu custo por esta inclusão.
  13. TENHO QUE PAGAR ANTES DA ARTE SER REALIZADA? - Sim. A arte será realizada ao ser realizado o pagamento. Enviamos a arte para você corrigir até que esteja ao seu agrado.
  14. QUAIS OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO, ENVIO DE DADOS DA ARTE E ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO UTILIZADOS? - Pode ser por email ou por Whatsapp. Atualmente, 90% dos clientes preferem o Whatsapp. Além de agilidade, os trâmites ficam registrados.
  15. O QUE É GRAMATURA DE PAPEL? - Gramatura é a espessura, grossura do papel. Quanto maior o numero, maior a espessura. A espessura ideal são 180 grs (o mesmo que 60 quilos) para os convites tradicionais, tipo envelope, tradicionais, clássicos, etc. Para convites que são enrolados, tipo convite pergamenho, o mais indicado são os de 120 a 150 grs. Para convites postais, 240 gramas. E para convites tipo quebra-cabeças, para que haja o encaixe perfeito, utilizamos papeção e medimos por milímetros. No nosso caso, temos de 0,8 mm e 1,2 mm (ideal para quebra-cabeças).
  16. O QUE É TEXTURA DO PAPEL? - Textura são ps relevos prensados no papel, geralmente fazendo referência ao nome, tipo linho (tecido linho), madeira (si,ola a textura da madeita), casca de ovo (simula a textura da casca de ovo), etc.
  17. TODAS AS CORES TEM OS MESMOS VALORES? - Não. Geralmente as cores mais claras são mais em conta, mas estilosas como qualquer outra. As cores escuras são papéis especiais e têm custos mais elevado.
  18. PAPÉIS DOURADOS, PEROLIZADOS E SIMILARES SÃO MUITO CAROS? - Estes papéis dão um charme especial aos convites, e os valores naturalmente são bem superiores. 
  19. GOSTEI DE UM MODELO DPURADO MAS QUERIA EM PAPEL BRANCO (OU O CONTRÁRIO). É POSSÍVEL? - Sim, Todos os nosso convites podem ser feitos no material à sua escolha. Prém, alguns papéis não permitem impressão direta por serem lisos demais para fixção da tinta.
  20. COMO VEJO OS TIPOS DE PAPEL? - Clicando AQUI você terá uma noção das cores dos papéis. Lembre-se, porém, que a tonalidade da tela do computador varia de acordo com o papel real.
  21. POSSO CANCELAR O PEDIDO? Sim, mas após o pedido aprovado o mesmo sobe para produção. Será cobrada uma taxa de 40% do valor total do pedido a fim de cobrir pelo menos parte do prejuízo, Os 60% serão devolvidos em conta corrente (ou poupança) do comprador no prazo de até 07 dias.
  22. AINDA COM DÚVIDAS? ESCLAREÇA CLICANDO AQUI.

Papéis mais utilizados:

Mobirise

APERGAMINHADO

Mobirise

RECICLATO

Mobirise

KRAFT

Mobirise

BRANCOS TEXTURIZADOS

Mobirise

PAPEL DOILIES PARA CONVITES 

Mobirise

FOTOGRÁFICO

Mobirise

VERGÊ

Mobirise

PAPELÃO PARA QUEBRA-CABEÇAS 0,8 E 1,2 MM

Mobirise

COLOR PLUS CLAROS

Mobirise

COLOR PLUS ESCUROS

Mobirise

MARRAKECH

Mobirise

PAPEL GLITER

Mobirise

MASTER GOLD

Mobirise

ASPEN (PEROLADO)

Mobirise

MARSALA METALIC

Mobirise

SILVER METALIZADO

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